Postal Locations

El serivcio que brinda el cartero de apellido Caraballo en el area rural de Sonadora es pesimo. Le di una estrella po queno me dejaba darle 0. Este señor juega con la entrega de los paquetes a los cuidadanos. Deja los buzones abierto, donde la correspondecia y paquetes son expuesto para que sean robados. Cuando uno le solcita que le deje el paquete en el buzon o le pregunta la hora que el va a llegar simplemente le miente y no llega.

Buenas noches en el barrio frailes llanos sector los báez en Guaynabo tenemos la preocupación donde se nos está solicitando que le quitemos el candado a los buzones sin embargo tenemos la problemática de que aún con los candados puestos se están robando la correspondencia Mi pregunta es qué otra opción tenemos para que nos dejen los paquetes dejándonos un recibo como que tenemos un paquete para recoger en el correo antes de devolverlo

Since the change in management, a new supervisor, the services in Guaynabo Post office has gone from bad to worst!!!! They are not going by the postal rules. They are doing business very poorly. Now if you order a package, say a book, they return it, and they don't leave a yellow slip anymore. It's happened more than twice. Management seems to be run by a big dummy!!!!!

De cada 5 paquetes 4 lo entregan a la dirección incorrecta. Es cierto que en la urb tenemos los mismos num de casas pero los nombres de las calles son distintas. Qué formato de dirección debemos usar? Mis vecinos ya están molestos de tener que estar entregandome paquetes.

Mi nombre es Gisselle Varela estoy un poco molesta ya que estoy esperando un paquete desde hace un mes. Me lo devolvieron porque mi dirección es insuficiente, cuando siempre he puesto mi dirección , me llegan correspondencia y me llegó una vez un paquete del mismo website sin problema no se cual es el problema llevo un mes en esto y nadie me resuelve y me lo dejarán ahí y buscarlo mas tarde sería perfecto

no se que carajos pasa con este correo en guaynabo los paquetes no llegan ya estoy cansada de pedir y q me pongan la correspondencia en otro lugar , cambiaron el cartero de sonadora y es un asco , rompen los candados llegan carta de que le quitemos los candados a los buzones, mira ese buzon es para cartas si tiene un paquete dejeme el papelito y lo busco al correo tengo mucha evidencia de candados rotos y de las cartas dejan el buzon abierto y los vecinos de lo ajeno se llevan los cheques y los paquetes les advierto que si otyra carta se me pierde o me rompen otra vez el candado tomare cartas en el asunto asi q pongansen para su numero ineptos

Buenas tardes. Hoy recibí 2 paquetes enviados por eBay. Pero otros 2, que decían en su pagina de verificación de status "out for delivery" no fueron entregados. Al regresar a la pagina encontrémoslas que decía; Jan 30, 2023 1:59pm Addressee Unknown GUAYNABO, PR 00969 ?Que pasa con estos paquetes ahora? Mi dirección según aparece, en todas mis compras es: Juan R. Abrams L31 Ave. :Lincoln Urb Parkville Guaynabo PR 00969 Gracias por su atención. Espero respuesta.

Hoy fui a recoger los paquetes de mi tía con su licencia y, por supuesto autorización. El cartero, bien repulsivo, no le dió la gana de darmelos. De una forma descarada me dijo que no habia nada. Sin embargo, a mi sobrina se los dieron. Ese tipo de una manera insolente, me dice que si no tengo las boletas no se mw darían. Y hasta me trató de ladrona. Claro, el ladrón juzga por su propia condición. Me dijo que cuando recogiera las boletas en el buzón las rompiera. Cada día más el servicio de este centro es pésimo, gracias a la calidad de algonos entes que trabajan allí. Por desgracia la cartero anterior, que era muy responsable ae retiró y todo el tiempo tengo que recoger la mercanciá, ya que ni hace el intento de entregarla. Cuando la gente se queja no hacen nada. Por favor, ni no hacen su trajo bien, larguense y deje que otro de un buen servicio. Por último, un tipo que trata así a las personas no merece ni estar al lado de un animal.

El cartero que reparte en el Cond. San Francisco Javier muy a menudo deja nuestra correspondencia en otro complejo residencial. Me ha pasado que paquetes que se suponen se entreguen en mi buzon y muy a pesar de que el traqueo informa que lo dejaron dentro, el resultado es que no lo recibo. Lo más reciente fue este pasado lunes. En verdad que debe considerar esto seriamente y ser diligente.

Algo muy extraño me pasó hoy 28 de febrero del 2022. Estoy esperando una pieza para reparar un microondas. Según el tracking, hoy debía recibirlo. Espero que pase la cartero y al ver que no dejó el paquete,le pregunté si tenía algo más pero me dijo que no de forma amable. Le dije que el tracking decía Out for Delivery hoy pero me dijo que no lo tenía. Me da por verificar el tracking a las 10 pm y aparece supuestamente entregado en el buzó, Voy al buzón y no hay nada.¿Quién tendrá mi paquete?

En Diciembre 8 pedi un regalo de Navidad para mi hija menor, algo muy deseado para ella, venia de Tulsa OK. En Dic 12 llegó al centro de distribución de Carolina, el 14 a Cataño y así continuó entre esos centros hasta el 18 cuando escribí un e-mail a USPS y el Sr Henry Guerra, de Guaynabo, me llamó desde su teléfono celular y me dijo que haría todo lo posible por conseguir el paquete. Hoy 22 de diciembre, llegó el paquete y por fin mi hija tiene su regalo de Navidad en casa. Gracias Sr Guerra por su gran ayuda.

Es una decepción de correo fui a buscar un servicio de pasaporte y no me quisieron atender con cita previa, llegue a las 6am para q no me atendiera y me trataron súper mal, la cita era a las 7:30am y el personal me humilló, el supervisor no quiso atenderme supuestamente porque no era su labor según el personal. Fue un pésimo servicio.

Es una gran decepción y frustración el servicio en los pasados meses. ¡Ya van varios paquetes perdidos y otros que indican que no lo pudieron entregar porque la información no estaba correcta y CREEME está TOTALMENTE COERRECTA Y COMPLETA! ¿No entiendo por qué lo hacen? Si hacemos las compras y nos cobran por un delivery es para que eso sea lo que suceda…. Que llegue al destino. Ahora tengo que tomar el tiempo que no tengo para intentar resolver otro paquete mas que se pierde en el camino. Hacer esa fila de horas para que le vengan a decir a uno que me llamaran y todavía sigo sentada esperando que aparezcan mis paquetes.

Pésimo. El cartero del área de Golden Gate Guaynabo es un irresponsable. Otros vecinos me han entregado paquetes con la dirección correctamente escrita, en nuestro buzón ha dejado paquetes de cartas de diferentes vecinos. Una vez encontramos una bandeja plástica con cartas en el medio de la calle y él ni se había percatado. Cuando llueve deja el buzón abierto y he perdido revistas, en otra ocasión por poco pierdo un documento importante por dejar el buzón abierto. Esto y mucho más. Una vez se lo comunique y se molestó

Este es el peor servicio d correo que hay!!! Entregan con mucho retraso y los paquetes llegan abiertos y/o rotos!!!

Este correo es un verdadero desastre, se paga por un servicio deficiente. Me llegó un paquete el 12 de julio de 2021. Llevó la evidencia y el paquete no aparece, se quedan con mi # de teléfono hace tres días y aún no recibo noticias del paquete.

Realice cambio de dirección desde el 07/13/21 y pague por ello. Al día de ayer aún continúan enviándome la correspondencia a mi dirección anterior y llamó y tampoco contestan el teléfono.

La gerente de esta oficina no tiene contestaciones a las preguntas de los clientes, amenaza a los clientes con actitudes arrogantes(amenazó con llamarle la policia la cliente por hacer una pregunta de manera calmada) y toma acción agresiva e irrespetuosa hacia los clientes. En mi caso el cliente es un veterano reclamando sus medicamentos los cuales recoge en el correo de Guaynabo, estos son devueltos a la farmacia del hospital sin gestionarse las entregas a el veterano. A mi entender es un fraude de parte de el correo por cobrar servicios a Veteranos cuando ni siquiera intentan la gestión de delivery. Éste correo lleva con este trabajo mediocre e ineficiente desde que esta señora tomó la posición de postmaster. Mi voz estará por llegar hasta las máximas auroridades con el VA Inspector General y USPS Inspector General por que esta situacion debe acabar conmigo y los demás clientes que entiendo que también tienen problemas como se resalta en casi todo review de esta instalacion. Att. Jesus Marquez Diaz

9214490221582710872329 Dice entregado en el Box Mentira . Alli no estaba. En cual Box pusieron el paquete. 😡

Ordene un paquete que según el tracking de USPS llego a PR el 14 de abril y desde entonces me siguen diciendo que está de camino hacia la próxima facilidad! La última que menciona fue para el 22 de abril y de ahí en adelante no menciona ninguna... ya estamos a 26 de abril! Donde esta mi paquete? Y llamar al correo es mordiese! O contesta una maquina o está ocupado pero no se puede hablar con NADIE!!!! Necesito una respuesta ya!

Estoy esperando una carta importante desde el 14 de este mes abril y todavía no me llega, la puedo recoger yo misma?

Deben de tener muchísimo cuidado a quién contraten. La mujer que le tocaba entregar el paquete no quiso bajarse de su guagua. Llamó al muchacho que me está arreglando mi casa para que fuera al auto para entregar el paquete. Yo le dije que se tenía que bajar a entregarlo en mis manos. La mujer estaba molestísima y me pone el paquete en el piso de la entrada del garaje. Para colmo le dijo a mi hermana que se fuera al @#$#@$$%##$$$, En verdad para que contratar personas con pésima actitud y vagancia? Por cierto, hizo la entrega en la Urb. Torrimar Alhambra 4-3. Espero que esto le pueda servir como guía para que reprimenda a la mujer. El numero de rastreo es 9405508205496039291164

Saludos, Quería que me ayudaran a localizar un paquete que la cartera asignada a mi ruta entregó mal. El problema es que son muchas las personas que se quejan del servicio de ella se llama Ashley pero al ser subcontratada y su esposo es quien tiene el contrato, no la remueven, no la sancionan ni nada. El paquete está dirigido a mi persona Wilnellys Suliveras. Ya llené dos reportes a USPS directo pero si la persona que lo recibió por error me lo devuelve estaré sumamente agradecida. Por favor ayúdeme

El Cartero de Santa Rosa 1 km 1.8 es el mejor del mundo, es atento y bien amable toda mi familia le damos las gracias cada vez que nos entrega paquetes en las manos que Dios lo bendiga.

Empleados sumamente deficientes, entregan los paquetes sin solicitar ID, y aparece como que firmaste por el mismo sin ser cierto. Entregan paquetes en direcciones que no corresponden, así perdiendo la misma, luego cuando le haces el reclamo hacen caso omiso y no recibes ninguna ayuda. En mi caso se fue personalmente con la evidencia de lo que ocurrió el gerente quedo en investigar y nada tanto el cartero como el gerente saben lo que paso y aun estoy en espera desde mayo por una respuesta. Se le ha seguido dando seguimiento y nada. Un personal así no se puede tener en un trabajo tan importante como este, que lleva el control de correspondencias. Acabo de perder este paquete por la incompetencia de los empleados. No es solo la perdida monetaria, en este caso era un obsequio especial que nunca pudo llegar a su destino. Es una falta total de respeto, ética y profesionalismo.

La nueva cartera que entrega correspondencia en Boulevard del Rio II en Guaynabo hace su trabajo con poca diligencia. Entrega los paquetes equivocadamente, los deja en medio de la escalera y sobrellena los buzones. Ahora mismo, no pude abrir el mio cuando estaba en perfecto estado. Mi llave ni siquiera entra en la cerradura (129) por lo que estare comunicandome a las oficinas hasta que alguien responda por el mal menejo de esata empleada.

Buenos dias! Desde el dia de ayer llevo tratando de comunicarme varias veces y toda la mañana de hoy y no contestan el teléfono. Tengo un paquete que no lo pudieron entregar ayer debido a que salia una alerta de la direccion, la cual es la misma que siempre se ha ultilizado y es la misa postal que residencial. Tengo el tracking number 9261292700363900072602 necesito por favor que si lo pueden entrgar en el dia de hoy se los voy a agradecer ya que debido al covid no quiero ir a las oficinas ya que estan llenas de publico. gracias

Empleados sumamente deficientes, entregan los paquetes sin solicitar ID, ponen la correspondencia en los buzones que no corresponden, así perdiendo la misma, luego cuando le haces el reclamo se comportan de manera hostiles, arrogante y prepotente. Un personal así no se puede tener en un trabajo tan importante como este, que lleva el control de correspondencias. Acabo de perder dos paquetes por la incompetencia de estos empleados. Y les importa un ......

Saludos. Necesito comunicarme con el Post Master. El cartero me deja la correspondencia en otro buzón y se han perdido cartas, entre ellas cheque de hacienda. El teléfono de la oficina de Guayabo no contesta. Gracias.

Buenos días estoy llamando pero no contestan tengo un paquete en el correo de guaynabo lo tienen detenido por el zip code supone que el zip code sea 00965 porfavor ayudamen este seria el numero de paquete 9405509898642459394546

Requirement to check your mail box at the post office lobby and in case you do have a package. Thank You.

Envié un paquete a mi hijo en Texas el 12 de marzo y no le ha llegado. Perdí el tracking number...cómo me pueden ayudar???? El paquete tenía cosas que son invaluables para nosotros. Pagué casi $50...y me han dicho que no se puede hacer nada. Por favor.ayúdenme. Lo envié en la estación de Sabana Seca pero ellos dicen que lo llevan todos a la oficina Central.

Saludos. Necesito enviar un pqte a mi hijo de dos camisas y dos pantalones q no pesan mucho. Si no quiero enviarlo en un flat rate puedo enviarlo en un pqte hecho por mí con papel estraza? Y el precio sería menos q una caja flat rate?

Hola,Martes19 de Nobiembre 2019, visite en la mañana al correo de Guaynabo, por un paquete de Amazone, el cual debió ser entregado en Valles de Torrimar 223 Guaynabo P.R. 0096 y fue entregado en Villas de Torrimar calle Alhambra # 112 , Guaynabo P.R. Informado por el mismo correo, quedaron en comunicarse y aún no lo han echo, gracias

Please I want my mail and parcels held until December 5, 2019. I tried to create an account, had one , did the rigamarole of retrieving the user name and password to no avail. Very, very frustrating. Is there a simpler user friendly manner to make this request? HOLD mail from Nov.19 until Dec.5, 2019. B-10 Las Villas Townhouses, Guaynabo, PR 00969. Thank You

En el correo de Guaynabo, PR (00968) No contestan el telefono 787-720-3891. Dicen que la direccion esta complete cuando no lo es. Es u servicio next day y no lo han entregado. El tracking number es EJ107443173US. Me pueden llamar al 407-235-2348

En el correo de Guaynabo, PR (00969) No contestan el teléfono (787)720-3891 o (787)720-4141. La dirección de un paquete está incompleta, le falta el número de la residencia. El número es el 24. El tracking number es 9405509898642759088411. Me pueden llamar al (787)645-0555. Gracias

Buenas tardes, me gustaría saber la razón de que los paquetes no llegan a pesar que están en a se 71 Diaz.

why the post office are not delivering the emergency packages we been sending to our families in puerto rico they need help from us.we live in mass.

Never atempt to leave pckgs. Just leave notice on box and leave apartment bldg. We then need to wait for next day to get pckg. since postman continues route with my pckg inside his car and until late in the afternoon he returns to Post Office, on non working hours. Have spoken before to supervisor and the same bad pckg delivery practice continues. What can I do??